Infos zum Job
Deine Aufgaben
• Unterstützung des Plattformentwicklungs-Teams, welches die digitalen Vertriebskanäle der LVB betreut und weiterentwickelt
• Ansprechpartner für Kundenanfragen, die sich speziell auf unsere digitalen Produkte beziehen als Second Level Support
• Monitoring des App Stores und Beantwortung unserer App-Bewertungen
• Entgegennahme und Erfassung von eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen sowie Problemanalyse, Aufbereitung und Übergabe an technische Verantwortliche (intern/ extern)
• Mitwirkung bei Release-Testing der Vertriebskanäle LeipzigMOVE und ABO Online
• Erstellen von Schulungs-Präsentationen und Dokumentation
Unser Angebot
• ein Werkstudentenjob in einem jungen dynamischen Team und Einblicke in die gesamte urbane Mobilitätswelt in der du aktiv mitarbeiten und Referenzen aufbauen kannst
• herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben und Entfaltungs- und Mitgestaltungsmöglichkeiten
• die Möglichkeit einer Anschlussbeschäftigung weiterhin als Werkstudent
Dein Profil
• immatrikulierter Student (m/w/d) in Vollzeit
• grundlegende IT-Kenntnisse sowie Verständnis von technischen Zusammenhängen
• gute Auffassungsgabe und Kommunikationsfähigkeiten
• Bereitschaft, im Team sowie eigenverantwortlich zu arbeiten und sich fortwährend Neues anzueignen
• Spaß an innovativer Mobilität und an Apps
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
