Infos zum Job
Für unser Customer Service Team in München suchen wir ab sofort eine/n:
Praktikant oder Werkstudent (m/w/d)
Tätigkeiten:
• Unterstützung des Customer Service Teams bei der elektronischen Bearbeitung von Kundenanfragen (Kein Call-Center!)
• Mitwirkung bei der Verbesserung unserer Prozesse
• Sicherstellung der hohen Qualität unserer bestehenden und neuen Apps, Online-Angebote, eBooks und Bücher
• Einbindung bei diversen kleinen Projekten
Profil:
• Student/in im Bereich Medizin/BWL/Informatik
• Analytische Fähigkeiten und gute Kenntnisse in MS-Office
• Teamfähigkeit, Empathie, sowie selbständige und proaktive Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und gute Englischkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Einsatz als studentische Hilfskraft ab sofort für bis zu 20 Wochenstunden
Wir bieten:
• Umfangreiche Gestaltungsmöglichkeiten und viel Freiraum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortung
• Customer Service Expertise und Know-how innerhalb eines internationalen Konzerns, mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
• Durch aktives Coaching möchten wir Dich voran, und Deinem Karriereziel näherbringen
• Flexible Arbeitszeiten
• Einstiegsgehalt: 13 €, 14 € nach 6 Monaten
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung!
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an t.eisenlauer@elsevier.com
Über Elsevier GmbH
Elsevier ist der weltweit führende Informationsanbieter für Medizin, Wissenschaft und Technik. In über 70 Niederlassungen publizieren 7.000 Mitarbeiter mehr als 2.000 Journals und 2.000 Bücher im Jahr. Hinzu kommen zahlreiche Produkte und Services im elektronischen Bereich. Elsevier gehört zur Reed Elsevier Gruppe mit weltweit ca. 32.000 Mitarbeitern und einem Gesamtumsatz von rund 8,5 Milliarden Dollar.
